Privacyverklaring The Old Pal

Laatst gewijzigd op: 26 september 2026

Eetcafé The Old Pal (gevestigd aan Oostwaarts 4, 2711 BB te Zoetermeer) respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website (https://theoldpal.nl) en gasten van het eetcafé. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, een tafel reserveert of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Bij een online reservering of groepsaanvraag: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de gewenste datum/tijd, het aantal personen en eventuele specifieke (dieet)wensen of allergenen die u zelf invult.
• Bij contact via e-mail: Uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
• Automatisch gegenereerde gegevens: IP-adres, internetbrowser en apparaattype (geanonimiseerd via functionele en analytische cookies om onze website te optimaliseren).

2. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij deze gegevens?

The Old Pal verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de overeenkomst: Om uw tafelreservering te verwerken, te bevestigen en u te kunnen ontvangen in ons eetcafé.
• Contact: Om telefonisch of per e-mail contact met u op te kunnen nemen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld bij wijzigingen in uw reservering).
• Gerechtvaardigd belang: Het analyseren van het gebruik van onze website om de structuur, inhoud en werking van de website te verbeteren.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Reserveringsgegevens: Worden na het bezoek gedurende een administratief noodzakelijke termijn bewaard en daarna geautomatiseerd verwijderd of geanonimiseerd.
• E-mailcontact: Gegevens uit contactaanvragen worden bewaard zolang de aard van de e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

The Old Pal verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• De leverancier van onze online reserveringssoftware.
• Onze IT-partner voor het beheer en de hosting van de website.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

6. Uw rechten (Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door The Old Pal.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar zoetermeer@theoldpal.nl

7. Klachten en de Autoriteit Persoonsgegevens

The Old Pal wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.